سياسة الخصوصية – ريسبكت ستور
نحن نولي في ريسبكت ستور خصوصية مستخدمينا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك لموقعنا أو خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
1- البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض أو كل البيانات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء:
- البريد الإلكتروني.
- بيانات الطلبات (المنتجات، الأسعار، تاريخ الطلب).
- معلومات الدفع (دون تخزين أي بيانات تخص البطاقات).
- عنوان IP وبيانات تقنية عامة لأغراض أمنية فقط.
2- كيفية استخدام البيانات
- إتمام الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية.
- إرسال تفاصيل الطلب والتسليم.
- التواصل مع العميل عند الحاجة.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
3- حماية البيانات
نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف غير المشروع أو الفقدان أو التلف. ولا يتم بيع أو مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث إلا عند الحاجة لتشغيل الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
4- الدفع الإلكتروني
تتم عمليات الدفع عبر الوصل وإرساله عبر محادثة الدعم، ولا نقوم بتخزين أي معلومات حساسة خاصة ببطاقات الدفع.
5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لأغراض تسويقية أو تتبعية، وقد تستخدم بعض الملفات التقنية الضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح.
6- الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدم للمدة اللازمة فقط لتقديم الخدمة والدعم الفني والالتزام بالمتطلبات القانونية.
7- حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب معرفة البيانات المخزنة عنه، أو طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها.
8- روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
9- تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ إدارة المتجر بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
10- التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل الدعم المتاحة في الموقع.